Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO – MI BAZAR RD
En Mi Bazar RD, nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos cómo funciona nuestro sistema de entregas en Santo Domingo y todo el territorio nacional. [1]
1. Zonas de Cobertura y Tarifas
  • Santo Domingo (Distrito Nacional y Zonas Metropolitanas): Los envíos se realizan a través de delivery motorizado exprés. El costo fijo se calculará en la pantalla de pago según tu sector.
  • Provincias (Interior del País): Realizamos envíos a todo el país a través de las principales empresas de transporte de mercancía.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
  • Plazo de preparación: Los pedidos se procesan y empaquetan en un lapso de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de tu pago.
  • Entregas en Santo Domingo: Una vez despachado, el motorizado entregará tu paquete el mismo día o al día siguiente hábil.
  • Entregas en el Interior: El tiempo de tránsito dependerá de la empresa de transporte seleccionada, tomando usualmente entre 24 y 72 horas hábiles después del despacho.
  • Nota: No realizamos entregas ni procesamiento de pedidos los domingos ni días feriados. 
3. Proceso de Entrega y Recepción
  • Es obligatorio proporcionar una dirección exacta, puntos de referencia y un número de teléfono celular activo.
  • El repartidor se comunicará contigo antes de llegar a la ubicación.
  • Si el repartidor llega al destino y no logra contactarte tras 10 minutos de espera, el paquete retornará a nuestro almacén. Para programar un segundo intento, deberás abonar nuevamente el costo del envío.
4. Seguimiento de Envíos
  • Para entregas en el interior del país, te enviaremos una foto del conduce o número de guía de la empresa de transporte a nuestro correo oficial mibazarrd.online@gmail.com o vía WhatsApp, para que puedas rastrear o retirar tu paquete.
5. Paquetes Dañados o Incompletos
  • Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar el estado del empaque antes de que el repartidor se retire.
  • Si notas que el paquete fue abierto o presenta daños severos de transporte, notifícalo de inmediato a mibazarrd.online@gmail.com adjuntando fotos del estado del empaque dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido.